Términos y Condiciones

Al registrarse como miembro del programa Kipling.Me (o el "Programa") y al participar en el Programa, (i) manifiestas que tienes 18 años o más, y (ii) te obligas a cumplir los siguientes Términos y Condiciones del Programa (estos "Términos y Condiciones"). El Programa de socios Kipling.Me está patrocinado por Kipling®, una división de VF Europe BVBA (en adelante "VF", "VF Europe", "Kipling" o "nosotros") con domicilio social en Fountain Business Park, C. Van Kerckhovenstraat, 110, B – 2880 Bornem, Bélgica, CIF BE 0405.039.138 (RPR/RPM Mechelen).

1. Resumen del Programa de socios Kipling.Me

Al hacerte socio del Programa, podrás obtener ‘Puntos Smile’ en las compras que realices en las tiendas Kipling seleccionadas, las tiendas de Outlet Kipling seleccionadas y en la página web de Kipling (www.kipling.com).  Asimismo, podrás obtener ‘Puntos Smile’ participando en determinadas actividades o campañas especiales que Kipling® anuncie en cada momento.

2. Beneficios de los socios

El programa Kipling.Me ofrece muchos beneficios.

• Gratuidad: todas aquellas personas con un mínimo de 18 años de edad podrán participar en el Programa gratuitamente (offline y online). Podrá solicitarse una tarjeta de socio física en determinadas tiendas Kipling o una tarjeta de socio virtual cuando la operación se realice online (www.kipling.com)
• Vale obsequio de bienvenida: al hacerse socio del Programa, se gratificará a los socios con un vale descuento del 10%, que podrá utilizarse en la próxima compra. El vale obsequio de bienvenida se enviará por correo electrónico, no se aceptará junto con otros vales o promociones de Kipling, y tendrá una validez de 90 días naturales.
• Regalo de cumpleaños: los socios recibirán un vale descuento del 15% el mes de su cumpleaños registrado. El vale tendrá una validez de 30 días naturales desde su emisión.
• Vales por valor en efectivo: los socios podrán acumular puntos hasta obtener un vale por valor en efectivo. Al comprar artículos Kipling en las tiendas seleccionadas u online, recibirás 10 (diez) puntos happy por cada euro (1 euro) o libra (1 libra) que gastes. Por cada 1000 puntos acumulados en el saldo personal del socio, dicho socio recibirá un vale por valor en efectivo de 10 (diez) euros o libras.
• Premios sociales: los socios no sólo podrá acumular puntos utilizando la tarjeta de fidelización, sino que también recibirán premios por otras actividades y por su interacción social con la marca. Como ejemplo de ello, se incluye, sin limitación alguna: completar el perfil de cliente, descargar la app de fidelización Kipling.Me, participar en campañas de marketing exclusivas para socios e interactuar en las páginas de redes sociales de Kipling® (por ejemplo, Facebook).
• Más regalos Happy: Además de acumular Puntos Smile, los socios podrán recibir –dependiendo de su nivel – sorpresas aleatorias que podrán consistir en regalos happy e invitaciones a eventos exclusivos (gratuitamente).

3. Miembros

1. Derecho a ser socio: deberás tener, como mínimo, 18 años para poder ser socio de Kipling.Me. Los empleados de todas las marcas de VF Corporation y las personas que ya reciban descuentos o productos gratuitos para representar una marca de VF Corporation no podrán ser socios.  
2. Cómo darse de alta: podrás darte de alta para ser socio de Kipling.Me de distintas formas:
   1. Online en www.kipling.com creando una cuenta, o
   2. en cualquiera de las tiendas seleccionadas Kipling y en las tiendas de Outlet Kipling que participen, facilitando unos detalles mínimos (como el nombre y la dirección de correo electrónico) para registrarte como socio. 
      Tras registrarte, automáticamente recibirás un mensaje de correo electrónico confirmando tus detalles personales de Kipling.Me.
      Después de haber realizado la solicitud online (www.kipling.com) o en alguna de las tiendas seleccionadas Kipling, serás considerado socio de Kipling.Me y empezarás a acumular Puntos Smile.
3. Actualización de la información: eres el responsable de facilitar información personal correcta (por ejemplo, tu dirección de correo electrónico) para poder recibir información de Kipling y asegurarte de que tus Puntos Smile son debidamente contabilizados y recibidos. Por ello, cada socio es responsable de mantener su información personal correcta y actualizada. Podrás actualizar tu información personal online (www.kipling.com), a través de la app Kipling.Me o en las tiendas Kipling.Me seleccionadas

4. Obtención de Puntos Smile

1. Cuando compres en una de las tiendas seleccionadas Kipling o a través de www.kipling.com, recibirás diez (10) Puntos Smile por cada libra / euro) que gastes en cualquiera de los productos elegibles que hayas adquirido (una "compra computable," conforme este término se describe más detalladamente a continuación).
   Los Puntos Smile se añadirán a tu cuenta Kipling.Me cuando facilites en el momento de efectuar la compra tu tarjeta de socio en la tienda o al comprar online utilizando una cuenta Kipling.Me válida y registrada.
   Si no has facilitado tu tarjeta de socio en la tienda o si no has utilizado tu cuenta Kipling.Me válida y registrada online en el momento de realizar la compra, podrás llamar a Atención al Cliente o ponerte en contacto con este departamento y, una vez que Atención al Cliente verifique que realizaste una compra o actividad y que no recibiste previamente los Puntos Smile correspondientes a la compra o actividad en cuestión, los Puntos Smile serán añadidos a tu cuenta personal.  
   
   Normas de los Puntos Smile que deberán tenerse en cuenta:
   1. Los Puntos Smile sólo se emiten con respecto a la cantidad neta de la operación: es decir, los productos con descuento recibirán los Puntos Smile que correspondan tras deducir el importe del descuento.
   2. Los Puntos Smile sólo podrán canjearse por un vale por valor en efectivo emitido por Kipling.
   3. Los Puntos Smile obtenidos conservarán su validez bajo la condición de que el socio haya generado, como mínimo, 1 operación de compra positiva (es decir, que el producto adquirido no haya sido devuelto) en un periodo de 12 meses. De lo contrario, el saldo de puntos del socio quedará en blanco una vez transcurrido dicho periodo.
2. Las compras computables incluyen las compras de mercancía habitual y con precio de venta realizadas en las Tiendas Kipling seleccionadas, en las Tiendas de Outlet Kipling que participen y vía online en www.kipling.com, a excepción de los artículos de muestra identificados on-line y/o en las Tiendas Kipling y Tiendas de Outlet Kipling.
   Los artículos de muestra quedan excluidos de los regalos Kipling.Me, sin que se generen Puntos Smile por las compras de dichos artículos.  No se generarán Puntos Smile cuando se adquieran Tarjetas Regalo o Tarjetas Electrónicas de Regalo de Kipling, pero sí se obtendrán Puntos Smile cuando se canjee una Tarjeta Regalo o una Tarjeta Electrónica de Regalo en las Tiendas Kipling seleccionadas, las Tiendas de Outlet Kipling que participen o vía online en www.kipling.com. Adicionalmente, no se obtendrán Puntos Smile por el pago de impuestos que graven las ventas, envoltorios o cajas de regalo, o por los gastos de tramitación y envío.
3. Los Puntos Smile también podrán obtenerse al participar en determinadas actividades diseñadas y anunciadas por Kipling. Como ejemplo de estas actividades se incluyen: la conexión con Kipling a través de las redes sociales o la actualización de nuestro perfil con información adicional solicitada. Los socios también podrán conseguir Puntos Smile extra por realizar compras de productos específicos o durante un periodo de tiempo específico determinado y anunciado por Kipling.
4. Los Puntos Smile que hubieras obtenido a través de una compra (incluyendo los Puntos Smile extra por la compra de productos específicos, en su caso), serán restados de tu saldo total de Puntos Smile si el artículo es devuelto. Los saldos negativos de Puntos Smile no expiran nunca. Los Puntos Smile no tendrán valor de dinero en metálico. No podrás regalar o transferir tus Puntos Smile a ninguna otra persona.

5. Canje de Puntos Smile

Cuando un socio haya acumulado 1000 puntos, tendrá derecho a recibir un vale por valor en efectivo de 10 (diez) euros o libras. A continuación se indican las especificaciones más importantes:

 

• Los vales por valor en efectivo tendrán una validez de 90 días a partir de la fecha de emisión.
• Los vales por valor en efectivo sólo podrán canjearse en compras por importe mínimo de 50 euros o libras.
• El registro mínimo obligatorio es una condición para recibir y canjear los Puntos Smile de Kipling así como los vales por valor en efectivo.
• Los vales por valor en efectivo se emiten al socio vía e-mail, por correo directo o a través de la app móvil.
• Los vales por valor en efectivo son personales y únicamente podrán canjearse en tiendas junto con tu tarjeta de socio y online con la app Kipling.Me o utilizando tu cuenta online de Kipling.Me.
• Los vales por valor en efectivo únicamente podrán canjearse en las tiendas Kipling seleccionadas, las tiendas de outlet Kipling seleccionadas y en www.kipling.com.
• Los vales por valor en efectivo sólo podrán canjearse por productos Kipling.
  El vale de bienvenida del 10% y el vale de cumpleaños del 15% no serán válidos junto con otros vales por valor en efectivo o con otras promociones.
• La compra online a través de kipling.com únicamente permite a los socios de Kipling.Me canjear un vale Kipling por operación (esta condición no es aplicable a las Tiendas Kipling y a las Tiendas de Outlet Kipling).
• Cada vale por valor en efectivo contiene un código de barras único que está vinculado a un socio de Kipling.Me. Este código de barras único deberá ser escaneado en la tienda o indicado en el proceso de pago online.
• Cuando se emita un vale por valor en efectivo, el saldo de puntos del socio se recalculará, deduciéndose 1.000 (mil) Puntos Smile (o más en caso de múltiples vales por valor en efectivo) de la cuenta.
• Los socios de Kipling.Me podrán recibir múltiples vales por valor en efectivo con un máximo de 6 vales por año.
• El cupón de 10€ sera enviado, una vez al mes a tu email personal. Por ejemplo, cuando consigas 3000 smile points en tu tarjeta, recibirás un cupón al mes, durante los próximos 3 meses. El primer mes recibirás el cupón 1, el segundo mes el número 2, y el tercer mes el número 3.
• Cuando un vale por valor en efectivo no haya sido utilizado en un plazo de 90 días, tanto los puntos como el vale por valor en efectivo se perderán.
• Cuando un socio devuelva un producto que haya sido parcialmente abonado con un vale por valor en efectivo, el vale por valor en efectivo se perderá.
  

   

6. Privacidad del correo ordinario y electrónico

1. Al registrarte en el Programa, aceptas recibir correos electrónicos transaccionales y, siempre y cuando lo hayas aceptado, por ejemplo, marcando la casilla correspondiente si así lo exige la legislación aplicable, novedades y ofertas promocionales vía e-mail del Programa Kipling.Me y de Kipling®. Como beneficio del alta online o de la participación en el Programa, los socios recibirán por correo ordinario o electrónico información acerca del programa de fidelización Kipling.Me, novedades del programa y otros materiales relacionados, a elección de Kipling. Los socios no podrán darse de baja de los correos electrónicos transaccionales del Programa porque son necesarios para el desarrollo del Programa, aunque sí podrán cancelar su condición de miembros del Programa conforme a lo descrito a continuación en los Términos y Condiciones Generales. Los socios podrán darse de baja -u oponerse- a la recepción de los correos electrónicos promocionales de Kipling en cualquier momento y gratuitamente utilizando el vínculo de baja incluido en esos mismos correos electrónicos o siguiendo el procedimiento descrito en la Política de Privacidad de Kipling.  
2. Obtendremos y trataremos tus datos personales, en nuestra condición de responsables del tratamiento, incluyendo tu nombre, datos de contacto, información relativa a tu cuenta y tus vales Kipling.Me, para los fines y del modo que se describen en la Política de Privacidad de Kipling disponible en http://www.kipling.com, incluyendo para fines de gestión y administración de tu condición de socio de este Programa. De conformidad con lo dispuesto en la legislación aplicable, tendrás derecho a solicitar el acceso a los datos personales que conservemos acerca de ti, a solicitar la rectificación de cualesquiera datos incorrectos, así como a expresar tu oposición, en cualquier momento y gratuitamente, al tratamiento de tus datos para fines de marketing directo. Para obtener información adicional sobre cómo tratamos y utilizamos tus datos, y sobre cómo ejercitar tus derechos de acceso, rectificación y oposición, consulta la Política de Privacidad de Kipling. 

7. Términos y Condiciones Generales del Programa Kipling.Me

1. La participación en el programa de fidelización y sus beneficios son ofrecidos a elección exclusiva de Kipling, quien se reserva el derecho a suspender, cambiar, limitar, modificar o cancelar en cualquier momento las normas, reglamentos, beneficios o condiciones de participación del Programa. 
2. Si Kipling cambia o modifica estas condiciones, comunicará tales cambios por correo electrónico a los socios de Kipling.Me, así como a través de estos términos y condiciones online y en las tiendas físicas. Las revisiones del Programa que Kipling podrá realizar incluyen, entre otros, los siguientes cambios: (i) aumento o disminución del número de Puntos Smile obtenidos con una compra computable; (ii) aumento del número de Puntos Smile que se necesitan para obtener un obsequio o vale de obsequio; (iii) cambio del método para poder hacerse socio; (iv) creación o adición de fechas de invalidez para la obtención de Puntos Smile.
3. No se devolverá el cambio cuando el vale por valor en efectivo ofrecido sea superior al valor de la compra en cuestión y no haya ninguna alternativa de pago en metálico. No se aceptarán fotocopias de vales por valor en efectivo o vales por valor en efectivo que presenten daños o alteraciones. Los vales por valor en efectivo seguirán siendo propiedad de Kipling® y no podrán ser revendidos.
4. La tarjeta de fidelización será en todo momento propiedad de Kipling®. La tarjeta de fidelización no es transferible y únicamente podrá ser utilizada por la persona cuyo nombre figure en la tarjeta.
5. La tarjeta de fidelización podrá ser cancelada por causas tales como fraude o incumplimiento de estos Términos y Condiciones. Si ello ocurriera, el saldo de puntos también quedará cancelado y no se emitirá ningún vale por valor en efectivo con respecto a dicho saldo. Kipling® podrá denegar la emisión de vales por valor en efectivo y/o el canje de vales por valor en efectivo ya emitidos si Kipling® tiene motivos fundados para considerar que el socio está cometiendo un uso fraudulento.
6. Es responsabilidad del socio de Kipling.Me notificar a Kipling® cualesquiera cambios de dirección. Kipling® no será responsable de los vales por valor en efectivo una vez que dejen de estar bajo su control y tampoco será responsable del extravío, retraso o falta de entrega de los correos.
7. En caso de duda relativa al saldo de puntos, el socio de Kipling.Me deberá presentar (previa petición) todas las pruebas de compra que se requieran con respecto a cualquier operación que no haya sido contabilizada a efectos del saldo.
8. Cualquier extremo de estos Términos y Condiciones prohibido por ley no será de aplicación.
9. En caso de conflicto relativo a la titularidad de una cuenta Kipling.Me, se considerará que el registro ha sido realizado por el titular de cuenta autorizado de la dirección de correo electrónico remitida en el momento de efectuarse dicho registro. A los efectos de estos Términos y Condiciones, el "titular de cuenta autorizado" es la persona física que se encuentra asignada a la dirección de correo electrónico remitida por el proveedor del servicio de Internet, el proveedor de servicios online u otra entidad (por ejemplo, una empresa, un centro educativo, etc.) que sea responsable de la asignación de direcciones de correo electrónico para el dominio asociado a la dirección de correo electrónico remitida.
10. Todo uso abusivo del Programa, incluyendo la falta de cumplimiento de estos Términos y Condiciones, la venta o el intercambio (o cualquier intento de venta o intercambio) de vales de obsequio u otros obsequios, Puntos Smile, ofertas promocionales así como cualquier falseamiento de hechos relacionado, podrá implicar la cancelación de la cuenta del socio y la futura descalificación de su participación en el Programa, la cancelación de todos los Puntos Smile acumulados, y la cancelación de los obsequios y vales de obsequio previamente emitidos pero sin utilizar. A nuestra elección exclusiva, podremos emprender acciones legales en caso de uso abusivo del Programa en la medida máxima de lo permitido por ley. 
11. Podrás cancelar tu participación en el Programa Kipling.Me en cualquier momento poniéndote en contacto con nuestro servicio de Atención al Cliente. Si cancelas tu participación en el Programa Kipling.Me, tus Puntos Smile acumulados quedarán cancelados.  
12. Los Puntos Smile no son transferibles y no podrán combinarse entre los socios o trasmitirse a través de ningún medio a favor de otra persona, incluyendo a través de la transmisión del patrimonio del socio, y tampoco podrán transmitirse a sus sucesores y cesionarios. Los Puntos Smile acumulados no son propiedad del socio. Los Puntos Smile acumulados por el socio no son transferibles en caso de fallecimiento, como parte de un asunto doméstico o por otras causas. 
13. El logotipo de Kipling, el logotipo del Programa Kipling.Me y todos los demás logotipos y lemas constituyen elementos de propiedad intelectual de Kipling.