Loyalty Policy

Loyalty Policy


Mitgliedschaft bei Kipling.Me


Programmbedingungen

Ihre Registrierung für eine Mitgliedschaft im Kipling.Me-Treueprogramm (oder das „Programm“) sowie Ihre Teilnahme am Programm unterliegen den folgenden Programmbedingungen (diese „Bedingungen“). Das Kipling.Me-Treueprogramm wird von Kipling®, einer Marke von VF Europe, gefördert. Ihr Vertragspartner ist VF Europe BVBA.

1. Allgemeines zu einer Mitgliedschaft bei Kipling.Me

Als Teilnehmer am Programm können Sie für jeden Einkauf über die Kipling-Website (www.kipling.com) sogenannte „Smile Points“ sammeln. Durch die Teilnahme an bestimmten jeweils von Kipling® ausgerufenen Sonderkampagnen oder -aktionen können ebenfalls „Smile Points“ erworben werden.

2. Vorteile einer Mitgliedschaft

Das Kipling.Me-Programm bietet zahlreiche Vorteile.

  • Kostenlose Teilnahme: Jeder, der das Mindestalter von 18 Jahren erreicht hat, kann kostenfrei (sowohl offline als auch online) am Programm teilnehmen.
  • Willkommensgutschein: Bei der Anmeldung für das Programm erhalten die Teilnehmer einen Gutschein über einen Nachlass von 10 % auf den nächsten Einkauf. Der Willkommensgutschein wird per E-Mail versandt. Er kann nicht in Kombination mit anderen Kipling-Aktionen oder Gutscheinen eingesetzt werden und gilt für einen Zeitraum von 90 Tagen.
  • Geburtstagsgeschenk: In dem von ihnen angegebenen Geburtsmonat erhalten die Mitglieder einen Gutschein über einen Nachlass von 15 %. Der Gutschein gilt für einen Zeitraum von 30 Tagen nach der jeweiligen Ausstellung.
  • Wertgutscheine: Die Mitglieder können Punkte für einen Wertgutschein sammeln. Beim Erwerb von Kipling-Artikeln in den ausgewählten Geschäften oder im Internet erhalten Sie für jeden Euro (1 Euro) 10 (zehn) sogenannte „Happy Points “. Für jeweils 1.000 gutgeschriebene Points erhalten die Mitglieder einen Gutschein im Wert von 10 (zehn) Euro oder Pfund.
  • Prämien für soziale Interaktion: Die Mitglieder können nicht nur durch den Einsatz ihrer Kundenkarte Punkte sammeln, sondern auch über andere Aktivitäten und ihre soziale Interaktion mit der Marke; dabei kann es sich zum Beispiel um folgende Aktivitäten handeln: Vervollständigung des Kundenprofils, Herunterladen der Kipling.Me-Kunden-App, Teilnahme an Mitgliedern vorbehaltenen Marketingkampagnen und Interaktion auf Kipling®s Seiten in sozialen Netzwerken (z. B. Facebook).
  • Weitere Happy-Geschenke: Zusätzlich zum Sammeln von Smile Points werden die Mitglieder abhängig von ihrem jeweiligen Status (d.h. der Anzahl der Punkte, die sie gesammelt haben) nach dem Zufallsprinzip mit Happy-Geschenken und Einladungen zu exklusiven Veranstaltungen überrascht.

Nicht alle Prämien und Geschenke werden in den Mitteilungen zum Programm angekündigt oder erwähnt. Stattdessen erfolgt die Benachrichtigung im Rahmen von One-to-One-Kampagnen. Happy-Geschenke richten sich nach dem Punktestand des jeweiligen Mitglieds und variieren.

3. Mitgliedschaft

  1. Voraussetzungen : Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein, um Mitglied bei Kipling.Me zu werden. Mitarbeiter aller Marken der VF Corporation sowie Personen, die als Repräsentanten einer Marke der VF Corporation einen Preisnachlass oder Gratisprodukte erhalten, sind von der Teilnahme ausgeschlossen.
  2. Anmeldung : Sie können sich online durch Erstellung eines Accounts unter www.kipling.com für eine Kipling.Me-Mitgliedschaft registrieren.
    Nach der Registrierung erhalten Sie automatisch eine E-Mail, in der Ihre persönlichen Kipling.Me-Daten bestätigt werden.
    Unmittelbar nach der Anmeldung im Internet (www.kipling.com) sind Sie Mitglied bei Kipling.Me und können Smile Points sammeln. Ihre virtuelle Kundenkarte mit Kartennummer erhalten Sie per E-Mail.
  3. Aktualisierung von Daten : Sie tragen die Verantwortung für die Angabe richtiger personenbezogener Daten (z. B. E-Mail-Adresse), so dass Sie Kipling-Informationen erhalten können und eine ordnungsgemäße Buchhaltung und der Erhalt von Smile Points sichergestellt werden kann. Aus diesem Grund ist jedes Mitglied dafür verantwortlich, dass seine personenbezogenen Daten richtig und aktuell bleiben. Sie können Ihre personenbezogenen Daten im Internet (www.kipling.com) oder über die Kipling.Me-App aktualisieren.

4. Sammeln von Smile Points

  1. Bei Einkäufen unter www.kipling.com erhalten Sie zehn (10) Smile Points für jeden Euro, den Sie für den Erwerb eines Produkts, für das es Smile Points gibt, ausgeben (ein „Berechtigungskauf“, wie im Folgenden weiter beschrieben).
    Die Smile Points werden Ihrem Kipling.Me-Konto gutgeschrieben, wenn Sie über einen aktiven und registrierten Kipling.Me-Account im Internet bestellen.
    Für den Fall, dass Sie den Kauf im Internet nicht über einen aktiven und registrierten Kipling Friends®-Account abgewickelt haben, können Sie sich telefonisch oder anderweitig an die Kundenbetreuung wenden. Sobald diese den Kauf bzw. die Transaktion sowie die Tatsache bestätigt hat, dass Sie für den Kauf bzw. die Transaktion noch keine Smile Points erhalten haben, werden Ihnen diese auf Ihrem persönlichen Konto gutgeschrieben.
    In Bezug auf Smile Points sind einige Regeln zu beachten:
    1. Smile Points erhalten Sie lediglich für den Nettobetrag der jeweiligen Transaktion: Die Smile Points für reduzierte Produkte erhalten Sie also für den reduzierten Betrag.
    2. Smile Points können ausschließlich über einen von Kipling ausgestellten Wertgutschein eingelöst werden.
    3. Gesammelte Smile Points behalten ihre Gültigkeit, sofern das jeweilige Mitglied in einem Zeitraum von 12 Monaten mindestens einen Kauf wirksam getätigt hat. Ist dies nicht der Fall, wird das Punkteguthaben des Mitglieds nach Ablauf dieser Frist gelöscht.
  2. Berechtigungskäufe schließen den Erwerb von regulärer und reduzierter Ware unter www.kipling.com im Internet ein, nicht aber den Erwerb von Artikeln aus Musterverkäufen (Sample Sales).
    Artikel aus Musterverkäufen sind vom Kipling.Me-Treueprogramm ausgeschlossen, und für den Erwerb solcher Artikel werden keine Smile Points gutgeschrieben. Für den Erwerb von Geschenkgutscheinen oder elektronischen Geschenkgutscheinen von Kipling werden keine Smile Points gutgeschrieben. Beim Einlösen von Geschenkgutscheinen oder elektronischen Geschenkgutscheinen im Internet unter www.kipling.com werden jedoch Smile Points gutgeschrieben. Für gezahlte Mehrwertsteuer, Geschenkboxen oder Verpackung sowie für Versand- und Bearbeitungsgebühren werden ebenfalls keine Smile Points gutgeschrieben.
  3. Smile Points können auch für die Teilnahme an bestimmten von Kipling festgelegten und ausgerufenen Aktivitäten gesammelt werden. Dabei kann es sich zum Beispiel um folgende Aktivitäten handeln: Vernetzung zu Kipling in sozialen Netzwerken, Aktualisierung Ihres Profils mit zusätzlich angeforderten Daten. Die Mitglieder können, wie von Kipling jeweils festgelegt und angekündigt, durch den Erwerb von ausgewiesenen Produkten oder den Erwerb von Artikeln in ausgewiesenen Zeiträumen ggf. auch zusätzliche Smile Points sammeln. Kipling behält sich das Recht vor, ausgewählten Mitgliedern abhängig von deren Kaufverhalten, Standort, Programmteilnahme und/oder den von ihnen eingegebenen Daten die Möglichkeit einzuräumen, zusätzliche Smile Points zu sammeln und andere Werbeangebote in Anspruch zu nehmen. Kipling behält sich das Recht vor, jederzeit im alleinigen Ermessen zusätzliche Möglichkeiten zum Sammeln von Smile Points hinzuzufügen, zurückzuziehen, zu ergänzen oder anderweitig abzuändern.
  4. Im Falle einer Rückgabe eines Artikels werden die im Rahmen des jeweiligen Erwerbs gesammelten Smile Points (einschließlich etwaiger zusätzlicher Smile Points für ausgewiesene Produkte) von Ihrem Gesamtpunktestand abgezogen. Die Rückgabe erworbener Waren führt zu einem entsprechenden Abzug vom Smile-Points-Guthaben des Mitglieds. Ein Minussaldo auf dem Smile-Points-Konto verfällt zu keinem Zeitpunkt. Smile Points haben keinen Barwert.

5. Einlösung von Smile Points

1.000 gesammelte Points berechtigen Mitglieder zum Erhalt eines Wertgutscheins in Höhe von 10 (zehn) Euro oder Pfund. Die wichtigsten Bedingungen lauten wie folgt:

 

  • Wertgutscheine sind 90 Tage ab Ausstellungsdatum gültig.
  • Wertgutscheine können nur bei einem Einkaufswert ab 50 Euro eingelöst werden.
  • Voraussetzung für den Erhalt und die Einlösung von Kipling-Smile-Points und Wertgutscheinen ist die Registrierung mit Ihren Mindestangaben.
  • Mitglieder erhalten Wertgutscheine per E-Mail, Post oder über die App auf ihr Mobiltelefon.
  • Wertgutscheine können nur online mit der Kipling.Me-App oder über Ihren Kipling.Me-Account eingelöst werden.
  • Wertgutscheine können nur unter www.kipling.com eingelöst werden.
  • Wertgutscheine können nur im Zusammenhang mit Produkten von Kipling eingelöst werden.
  • Der Willkommensgutschein über 10 % bzw. der Geburtstagsgutschein über 15 % kann nicht mit Wertgutscheinen oder anderen Aktionen kombiniert werden.
  • Im Online-Shop auf kipling.com können Kipling.Me-Mitglieder jeweils nur einen Gutschein pro Vorgang einlösen.
  • Jeder Wertgutschein enthält einen individuellen Barcode, der dem jeweiligen Kipling.Me-Mitglied zugeordnet ist. Dieser individuelle Barcode muss bei Abschluss des Online-Einkaufs eingegeben werden.
  • Bei Ausgabe eines Wertgutscheins wird der Punktestand des Mitglieds neu berechnet; 1.000 (eintausend) Smile Points (oder mehr, im Falle von mehreren Wertgutscheinen) werden vom Punktekonto abgezogen.
  • Kipling.Me-Mitglieder können mehrfach Wertgutscheine erhalten, jedoch begrenzt auf sechs pro Jahr.
  • Dein €10,- Gutschein wird Dir einmal im Monat an Deine persönliche Email Adresse gesendet. Zum Beispiel: Du hast 3000 + Smile points auf Deiner Kundenkarte, wirst Du einmal im Monat einen Gutschein erhalten und dies auch die beiden weiteren Monate. 1 Gutschein pro Monat; insgesamt 3 Monate, im zweiten Monat erhälst Du den Gutschein 2 und in Monat 3 den Gutschein 3.
  • Wird ein Wertgutschein nicht innerhalb von 90 Tagen eingesetzt, verfallen sowohl die Punkte als auch der Wertgutschein.

     

6. Datenschutz im Hinblick auf E-Mail und Post

Durch Ihre Registrierung für die Teilnahme am Programm, stimmen Sie dem Erhalt von auftragsbezogenen E-Mails von dem Kipling.Me-Programm und Kipling® zu.

 

Mitglieder können auftragsbezogene E-Mails nicht abbestellen, können jedoch ihre Teilnahme am Programm wie in den nachfolgenden Allgemeinen Bedingungen beschrieben kündigen.

7. Allgemeine Bedingungen des Kipling.Me-Programms

  1. Die Teilnahme am Kipling.Me-Treueprogramm und seine Vorteile werden im Ermessen von Kipling angeboten.
  2. Im Falle eines Streits über das Eigentumsrecht an einem Kipling.Me-Account gilt, dass die Registrierung durch den rechtmäßigen Account-Inhaber der E-Mail-Adresse erfolgte, die bei der Registrierung angegeben wurde. Zum Zwecke dieser Bedingungen wird der „rechtmäßige Account-Inhaber“ als die natürliche Person angesehen, der die angegebene E-Mail-Adresse durch einen Internetanbieter, einen Online-Dienstleister oder eine andere Organisation (z. B. Unternehmen, Bildungseinrichtung usw.), die für die Zuordnung von E-Mail-Adressen für die mit der angegebenen E-Mail-Adresse verbundenen Domain zuständig ist, zugeordnet wird.
  3. Ein Missbrauch des Programms, einschließlich der Nichteinhaltung dieser Bedingungen, des Verkaufs oder Tausches (oder des versuchten Verkaufs oder Tausches) von Prämiengutscheinen und anderen Prämien, Smile Points und Werbeangeboten, sowie Falschdarstellungen in diesem Zusammenhang oder anderes unangemessenes Verhalten, das von Kipling nach alleinigem Ermessen als solches festgelegt wurde, kann zur Löschung eines Mitglieds-Accounts und zum künftigen Ausschluss von der Teilnahme am Programm führen. Soweit dies gesetzlich zulässig ist, können wir den Missbrauch des Programms nach eigenem Ermessen strafrechtlich verfolgen.
  4. Sie können Ihre Kipling.Me-Mitgliedschaft jederzeit über unsere Kundenbetreuung kündigen.
  5. Sie stellen VF Europe, ihre Muttergesellschaft und Tochtergesellschaften und verbundenen Unternehmen sowie ihre jeweiligen Organmitglieder, leitenden Angestellten, Mitarbeiter und Vertreter (die „freizustellenden Parteien“) von sämtlicher Haftung im Hinblick auf die von Ihnen schuldhaft verursachte Fehlleitung oder den Missbrauch von Smile Points frei. Ferner verpflichten Sie sich, die freizustellenden Parteien von sämtlichen Ansprüchen, Schäden, Verlusten, Haftungen und anderen Aufwendungen (einschließlich insbesondere Anwaltskosten), die von Ihnen schuldhaft im Zusammenhang mit Ihrer Teilnahme am Kipling.Me-Programm verursacht worden sind freizustellen.
  6. Die freizustellenden Parteien geben im Hinblick auf das Kipling.Me-Programm, die Teilnahme am Kipling.Me-Programm oder Produkte oder Dienstleistungen im Zusammenhang mit dem Kipling.Me-Programm keine Gewährleistung ab, weder ausdrücklich noch stillschweigend, einschließlich aber nicht beschränkt auf Gewährleistungen im Hinblick auf die Markttauglichkeit oder die Eignung für einen bestimmten Zweck.
  7. Das Kipling-Logo, das Logo des Kipling.Me-Programms und andere Logos und Taglines sind das geistige Eigentum von Kipling.